编者按:他们是地产商的中坚力量,他们是城市崛起的脊梁,他们是美好生活的营造者。乐居财经联动全国百城,推出《见地》人物系列之“对话经理人”,一起聆听区域总、城市总讲述你们建设美好生活的故事。本期【见地】对话嘉宾是绿城中国副总裁、绿城生活集团董事长杜平先生。

  撰文 | 林振兴

  9月的杭州,潮湿闷热并没有一丝褪去,让人有种“黄梅天”的错觉。绿城理想生活集团位于西溪湿地北面。

  早在几年前,老宋给绿城定了一个大方向,从“高端物业营造专家”到“理想生活服务商”的转型战略。他是个典型的理想主义者,在造房子上,对品质的坚守近乎于苛刻。他说:“前23年靠美丽赢得市场和价值,后50年靠美好生活。”

  2017年7月,绿城理想生活集团在宋卫平的倡导下成立。通过一年的实践,杜平在理想生活集团里孵化了至少五个板块:绿城房屋4S、商业街区、智慧园区、城市更新以及养老。在最新的架构里,绿城房屋4S已被划入绿城科技集团了。

  在绿城,人人“畏惧”和宋卫平过方案,每次评审会对他们来说都是一堂课,这些课很有营养。为什么一个方案那么难通过?“宋总学历史,阅读广泛,信息量很广,商业嗅觉和方法论也很强大,大家都在他的苛责里成长。”绿城生活集团董事长杜平说。

  宋卫平独创一套做事的方法论,追根溯源。例如,做小镇项目是基于对中国、对世界和对人类的基本认知。这些,杜平看在眼里,记在心里,竭力领会其精髓,也从中寻找规律。好街还未成形之前,老宋提醒他,“没有把街搞懂,别去做。”

  工欲善其事,必先利其器。蓝城在开封几十万方的商业街,杜平查阅能找到的所有历史资料,至今他还能倒背如流,“开封源于郑庄公,当时是一个小城镇,从军事用途演变成政治中心。到宋朝,提到开封首先想到的是北宋首都,然后就是清明上河图。”为此,他和十几个同事花了两个星期研究清明上河图,跟当下城市布局做对照,饭店、算命、药店及娱乐场所等每一处细节都不含糊。

  媒体人出身的杜平,毕业后在报社呆了20余年。他有媒体从业者固有的基因,如海绵般善于接受新知。但这也是对他的挑战,完全进入了一个个不同的领域。

  他经常揪着技术负责人不放,无论是办公室还是会议室必须配备白板,不明白之处要求同事详细把逻辑圈画出来。他有一个检验学习成效的良方,如果能用10分钟阐述1小时的核心内容,则证明自己掌握了。

  每一次有使命感的选择,都缘于对美好生活的遵循。绿城生活集团今年开始对早已名声在外的绿城养老,重新做出战略规划,整合资源,加快布局的脚步。

  汉武帝曾言“寇可往,我亦可往”,宋卫平有某些相似,他断言别人能做的,自然自己也能做到。在杜平眼中,“生活板块只有像宋总这样神级的人才能做,而宋总做的东西只有神仙才能做。”

  以下为乐居财经总经理陈海保与杜平先生的对话精选:

 中国第 一所“房屋医院”

  乐居财经:成立绿城理想生活集团的初衷?

  杜平:每一个时代的房子横向做比较,它代表着审美的价值和趋向。人们在不同时代和空间对于美好的理解不一样,但是总是希望更美好。绿城从诞生之初就包含服务基因,宋总为未来预留了各种可能,比如说养老、物业和品牌观念,让居住空间变得更舒适。

  乐居财经:介绍下绿城理想生活集团的核心业务?

  杜平:第一块是绿城房屋4S(现划入绿城住宅科技集团),它包括房屋的维修保养、焕新,发展得比较快,第一有旺盛的需求,第二有庞大的存量市场,第三加上行业的空白,没有一个企业专门做这个东西,这三个方面决定它是一个蓝海市场;第二块是养老,它是轻资产板块中一个非常重要的部分。

  乐居财经:绿城房屋4S目前的规模和布局情况如何?

  杜平:截至目前,已有60个房屋4S服务门站落地运营,涵盖杭州、济南、青岛、沈阳、三亚等20个重点城市,总规模在4-5亿,与顺丰、奥克斯医院等达成深度合作。此外,生活集团还发起了“千万计划“,其中有7个门店业务量超过千万元。

  养老业务的升级

  乐居财经:为什么要进军养老?

  杜平:按照“9064”的养老模式提出,90%的老年人在社会化服务的协助下通过居家养老,6%的老年人通过政府购买社区服务照顾养老,4%的老年人入住养老服务机构集中养老。而这种商业化的机构养老需要有一定的经济实力和消费水平,与绿城的高净值人群恰好吻合。

  乐居财经:养老这块有没有杀手锏?

  杜平:做养老有几个先天的优势,第一,宋总在13年就涉足养老地产,取得了相当的成绩,绿城养老有一定的品牌知名度、口碑;第二,我们有比较好的团队,经过这几年的实践运营,服务能力还是可以的;第三,作为一家20多年的房产开发公司,养老可以盘活存量物业。做一个纯粹的轻资产运营的板块,中高端养老就是杀手锏,我们有针对的客户群,今年有望在杭州、青岛、北京落地标杆项目。

  乐居财经:绿城理想生活集团的养老模式是怎样的?

  杜平:养老布局有三个层面,第一,园区里的日间照料中心,为健康老人提供基本的养老服务;第二个,有条件的社区做50-100张床的小微机构,方便适龄老人居住;第三,筹建大型的养老机构。而这三级养老是层层递进的关系,通过日间照料中心来培育潜在客户,老年人就近到社区里的小微机构养老。此外,他还有一个全国布局的“资源圈”,实现候鸟式养老,冬天到海南,夏天到东北或青岛。

  图为绿城理想生活集团合影

  美好生活的造梦师

  乐居财经:绿城自己的社区商业品牌叫什么?简单介绍下

  杜平:绿城的社区商业品牌叫“好街”。随着消费消费行为的颠覆性变化,大型商场业绩却在下滑,但是紧贴着“家”的街区成为一块诱人的蛋糕。我们要把好街变成社区的一个载体,满足对“好街、好邻、好生活“的追求,制定好街公约,规范经营者、消费者和运营者三方的权利和义务。在内容上,整合优质的服务资源,打造“好物节”,让所有商家共襄盛举,第一个好街计划于今年9月30日开业。接下来随着TOD项目不断扩展,好街会成为TOD项目的核心竞争力之一。

  乐居财经:好街的规模和标准是什么?

  杜平:好街的规模基本在一万方以上,小于这个体量则是另一种商业业态——美好生活BOX。顾名思议,生活集团将柴米油盐酱醋茶装进“盒子”,以健康、餐饮、教育、社交、零售、服务等6大核心业态为基础,采用“6+X”的组合模式打造。

  乐居财经:智慧园区是做什么?

  杜平:挑战最大的是科技板块中的智慧园区,它围绕生命和财产安全打造园区安全服务系统,打造物联网,以科技化、信息化和互联网化,实现物与物、物与人、人与人的联接,让园区的服务变得更有效率。

  乐居财经:您管理的板块其实跨越的半径很大,如何学习它们?

  杜平:我每天开五六个会,不同板块夹杂在一起,确实挺难的。我觉得团队很重要,在每一个板块领域把这几个头抓住。此外,媒体人有媒体的优势,愿意接受新知。另外更多的来自于宋总,他的方法论非常强大,跟宋总的方案评审其实都是最好的一堂课。他是学历史的,信息量很大,不覆盖他是没有办法的,光是好街这一个案子对我们团队的历练非常大。

  图为杜平接受乐居财经访谈

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